to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak sistem beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım yok, zaten Türkiye’de olsam şubeye gidip bu işlemi kolayca halledebilirim.
Yaklaşık 2 haftadır numaramı güncelleyemediğim için bankacılık işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Güvenlik amacıyla uzaktan kimlik doğrulama gibi bir yöntemle ya da benzeri güvenli bir kanal üzerinden telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim: ş. A
Son iki haftadır Yapı Kredi mobil den telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ve sürekli 'işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Çağrı merkezini arıyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Şubeyi arıyorum en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor. Allah aşkına bu mobil uygulama ned...
Yapı Kredi bankama giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapıyorum fakat sorun çıkıyor, olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. SMS gelmeden beni bağlayamıyor, öylece kaldım. Bankaya gidecek durumda da değilim. Acilen tarafıma dönüş yapı...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka tarafından zamanı gelmiş olan şifre yenileme işlemini yaklaşık 1 saat 15 dakikadır yapmaya çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Eski şifremi girip yeni şifremi iki kere yazdıktan sonra onayladığım anda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dah...
Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve bu işlemi gerçekleştirmek için 400 km uzaklıktaki şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaşadığım ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor ve en yakın şube oldukça uzak. Bu ...
Yorumlar