to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden babam bir para transferi gerçekleştirdi. 9 Ocak gecesi, yüklü bir meblağ olduğu için güvenlik kısıtlamasına takıldığını söylediler. Gece hiçbir şekilde aranmadık. Sabaha kadar bekledik, sabah yine biz aradık. Sürekli 'güvenlik birimimiz 1 saat içinde size dönecek' diyorlar. Adamcağız elinde telefon bekliyor, kendisi defalarca bankayı arıyor, aynı cevap. Bu adamın parasına 1 gündür nasıl bloke koyarsınız? Bu saat oldu, hala transfer gerçekleşmedi. Babamın ödemesi gecikmiş oldu. Bu zararı kim karşılayacak? Yoksa banka bizim paramızı mı kullanıyor? Neler oluyor? Acil çözüm üretilmesi lazım, bugün sorunun çözülmesi lazım.
Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi gerçekleştirdim. İşlem onayı için arayacaklarını belirttiler. O sırada müşteri temsilcileriyle görüştüm. Temsilciyle görüşürken sanırım aradılar fakat meşgul olduğum için tekrar aramadılar. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve hesabıma yetki kısıtl...
Yapı Kredi Bankası'ndan kendime ait başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirdim. Yedi sekiz gün geçtikten sonra onay almak için beni aradılar. Onay verdikten sonra transferim tamamlandı. İlk mağduriyetim bu şekilde yaşandı. Daha sonra 'güvenlik birimi' adı altında bir birimden arandım ve...
Yapı Kredi Bankası hesabımdaki parayı kullanmama izin vermiyor. Para transferi yaptım, onaylanmadı. Gecenin 1'inde para transfer işlemlerimi kısıtladı. Bunun nedenini sorduğumda, güvenliğim için olduğunu söylediler. Ben de güvende olduğumu, işlemi kendimin yaptığını ve kısıtlanmanın kaldırılmasını t...
Yorumlar