Yapı Kredi Güvenlik Onayı Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi gerçekleştirdim. İşlem onayı için arayacaklarını belirttiler. O sırada müşteri temsilcileriyle görüştüm. Temsilciyle görüşürken sanırım aradılar fakat meşgul olduğum için tekrar aramadılar. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve hesabıma yetki kısıtlaması getirdiler. İşlemin bana ait olduğunu belirtmeme rağmen hesabımı açmadılar. Arayacaklarını söyledikleri için taksiye bindim fakat aramadılar. Taksiciyle tartışma yaşadım ve ödeme sorunu yaşadım. Hesabımda olan paramı Yapı Kredi internet bankacılığı güvenlik biriminin iş bilmezliği ya da çok yavaş işlem yapmaları sebebiyle kullanamıyorum. İnsanlarla tartışmak zorunda kalıyorum. Bu durumu çözün.