Yapı Kredi Bankası güvenliğiniz için
67 şikayet
Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz i...çin işleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece karşı tarafa iletilecek deniyor ama para gitmiyor. Acil
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Finansal İşlemler Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Engellendi
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımdan arkadaşıma 20.000 TL göndermek için havale/FAST işlemi yapmak istediğim...de “Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir. Bu süre içinde mobil ve internet şubeden finansal işlem gerçekleştiremeyeceksiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir finan
Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Ödeme Yapılamaması Ve Faiz İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu şubesi hesabıma 16 Haziran 2026 gecesi saat 23.45 civarında yaklaşık 15.000 TL tutarında ...bir ödeme geldi. Bu parayı mobil bankacılık üzerinden transfer etmeye çalıştığım anda hesabıma anında kısıtlama getirildi ve “güvenliğiniz için kısıtlama konulduğu” bilgisi verildi

ATM'de Para Yatırma İşleminde Kayıp Ve Yanıltıcı Para Yok Açıklaması
29 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00–11.40 arasında Bursa Mudanya Halitpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine bankam...atik kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Elimde toplamda en fazla 40.000 TL civarında bir para vardı. ATM’nin para haznesinin kapağı açılınca, elimdeki paranın tamamını ha
Yapı Kredi Cep Şubesinde Şifre Engellendi, Sürekli Şubeye Yönlendirilme
Yapı Kredi cep şube üzerinden fast işlemi yapmak isterken güvenlik sebebiyle işlemimin inceleneceği uyarısı alıyorum, an...cak sonrasında banka beni aramıyor ve buna ek olarak cep şube giriş şifrem blokeleniyor. “Şifremi unuttum” seçeneği de kapandığı için hiçbir şekilde kendi başıma işlem yapamıyorum
Yapı Kredi Bankası'ndan Gelen Şüpheli Kampanya Mesajlarının Açıklanması Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları ...birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartı ekstrede 20.11.2025 tarihinde saat 17:45’te “Lidio Asis İstanbul” adına 104 TL tutarında bir harc...ama gördüm. Ne İstanbul’da yaşıyorum ne de bu isimle yapılmış herhangi bir alışverişim veya üyeliğim var; bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamanın iz
Hesabımdan Onaysız Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
Yapı Kredi’deki hesabımdan 'epostrendyol' ismiyle, bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. ...Kasım ayında 75 TL, Aralık ayında yine 75 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem görünmesine rağmen, bu harcamalara dair hiçbir bilgim yok. Herhangi bir alışveriş yapmadım ve taraf
Yüksek Tutar Çekiminde Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
Supreme kartımla yapılan yüksek tutarlı bir harcama sırasında, Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik konusunda ciddi bir zafiy...eti olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüklü bir çekimde, normalde gelmesi gereken güvenlik/doğrulama kodu tarafıma iletilmedi ve bu nedenle işleme onay verip vermediğim hiç sorulmadan
Kendi Paramı Kullanamıyorum, Bloke Sorunu Ve İletişimsizlik
Yapı Kredi Hesabımdan para göndermek istiyorum. Güvenlik için bloke koydunuz 2,5 saattir beni hala aramıyorsunuz SMS gel...iyor. Aradınız diyorum o birimle iletişim kuramıyorum. Kendi paramla rezil oluyorum. Beni acil arar mısınız artık aradığınıza dair SMS var ama arama yok. İnsanın kendi parasına bu
Bilgim Dışında Yapılan Harcama İtirazım Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Worldcard’ımla yaklaşık iki ay önce bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. O sırada telefonum çocuklarımın elindeydi ve... yanlışlıkla bir işlem onaylanmış. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak, 3D güvenlik ile işlem yapıldığı i
Banka Tarafından Bilgilendirilmeden İtirazım İptal Edildi: 12.000 TL’lik Haksız Harcamada Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ağustos 2025 akşamı saat 18:00 civarında, bilgim dışında prskgame Eskişehir adlı bir oyun sitesi üzerinden Yapı Kredi... World kredi kartımdan (son dört hanesi: 5679) 12.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum ve ayn
Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Kart Güvenliği Ve İade Talebim
29.09 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Dolap.com üzerinden 58 TL tutarında bir işlem... gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetleriyle iletiş
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Sonrası Bankadan Dönüş Alamadım
25.08.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World Business kredi kartımdan "Mutum Süt ve Süt Ürünleri" adına 250.000 ...TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine şikayet yazısı yazdım, kartımı iptal ettirdim ve ayrıca genel merkeze şikayet maili gönderdim
Root Olmayan Cihazda Yapı Kredi Mobil Erişim Engeli Mağduriyeti
Yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına Xiaomi 12T Pro model telefonumdan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda, “Finansal bilgilerinizin güvenliği için yönetmelik düzenlemeleri gereği, 3 Aralık 2024 tarihi itibarıyla Yapı Kredi Mobil uygulamamız, işletim sistemi değ
Yapı Kredi Bankası'nda Havalem Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Bankası yaptığım havaleyi göndermiyor. 1 gece parayı kullanabilmek için güvenlik için işlem devam ediyor deyi...p bir işlem yapılmıyor. Dalga geçer gibi aradık sizi diye SMS geliyor. Arayan yok. Kaporasını verdiğim aracı zamanı geçtiği için alamıyorum. Bu işlem sonunda hesaplarımı kapatacağı
Kredi Kartı Güvenliği İçin Yapılan Arama Sonrası Yaşadığım Endişe
25.10.2025 tarihinde 4440444 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir müşt...eri olduğumu belirterek kredi kartımın siber güvenliğinin sağlanması için sigorta yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde risk altında olacağımı ima etti. Bu yaklaşımı bir tehdit olar
Gece Saatlerinde Hesap Kısıtı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dün gece Yapı Kredi Bankası'ndan mobil bankacılıkla 100.000 TL kredi çektik, hesaba 95.000 TL yatırıldı. Yatan 95.000 TL...'yi oğlumun hesabına göndermek istediğimde güvenlik için arandım, onay verdim. Hesabıma işlem kısıtı koydular, gece saat 01.00'den beri kısıt kalkmıyor, hesaptan para transferi yap
Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden Yapı Kredi Bankası adına arandık ve ekran paylaşımı yapılması istener...ek, sahte kimlik bilgileriyle ve herhangi bir güvenlik kontrolü olmadan hesabımız üzerinden kredi çekildi. Bankanın logosu ve kredi departmanı adı kullanılarak yapılan bu işlemde,
Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin
20.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında “Param Param Ankara” adına 9.200,00 TL tutarında bir inte...rnet işlemi gerçekleşmiştir. İşlemi ben yapmadım ve onayım olmadan kartımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durum
Yapı Kredi'de Hesap Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan bugün başka bir hesaba para transferi yapmak istedim ancak “Güvenliğiniz için i...şleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kaç kere denedim yine değişen bir şey olmadı. Hesap numaramın sonu 5170 ile bitmektedir. Mobil uygu
İzinsiz Arama Ve Ses Kaydı Endişesiyle Güvenlik Talebi
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.28’de, 02167090575 numaralı telefondan İzmir’de arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Banka...sı izniyle Ipsos Araştırma Şirketi’nden aradığını belirterek anket yapmak istediklerini söyledi. Evet ya da hayır gibi cevaplar vermem istenmesine rağmen, anketi reddettim ve bu şe
















