Yapı Kredi'de Bilinmeyen Hisse Senedi Kesintisi, İade Ve Hesap Kapatma Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hisse senedi hesabım bulunmamasına rağmen 12 Ocak tarihinde hesabımdan 395 TL tutarında “hisse senedi hesabı” ile ilgili bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap özetimde gördüm. Yaklaşık 6 aydır bankada böyle bir hesabım yokken bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bankada 3718767 numaralı hisse senedi hesabı göründüğü ve kesintinin de bu hesapla ilişkilendirildiği bilgisine ulaştım. Elimde bu kesintiyi açıkça gösteren hesap özeti/dekont bulunmaktadır. Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 395 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini ve bu numaralı hisse senedi hesabı da dahil olmak üzere hisse senedi ile ilişkili görünen tüm hesapların tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.