to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de 501 TL Fazla Çekim İadesi Bekliyorum
Semiha C***** isimli Yapı Kredi hesabımdan, İstanbulkart uygulaması üzerinden talimat verdiğim otomatik ödeme sırasında 501 TL tutarında fazla çekim yapıldı. İşlem 6 Kasım tarihinde gerçekleşti, ancak bu fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine 7 Aralık'ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, işlem itiraz talebim oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın dosyam hâlâ "incelemede" görünüyor ve ne bir bilgilendirme alıyorum ne de fazla çekilen tutar iade ediliyor.
Fazladan çekilen 501 TL'nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
