Yapı Kredi Yurt Dışı Harcamasında 8 Euro Harcamam 350 Euro Kesildi

Yapı Kredi maaş kartım ile tl hesabımdan 07.08.2023 tarihinde Amsterdam'da 7.94 Euro'luk akaryakıt alışverişi yaptım. Normalde nakit kullanıyorum ama benzinlikte kart ile alışveriş zorunlu idi mecburen kullandım. Ancak hesabımdan kesilen tutar 10.750TL (350 euro) olarak kesildi. Bankam ve buradaki akaryakıt şirketi ile defalarca görüştüm. Ancak iki tarafta sürekli topu karşıya atıyor.
Benzinlik 7.94 Euro çekildiğinin dekontunu sunuyor.
Bankam 350 euro olarak çekildiğinin dekontunu sunuyor ve provizyon vs gibi bir şey olmadığını alışverişin onaylandığını söylüyor.
Bankadan (1599162647) Harcama itirazı oluşturdum ancak 120 gün sürebileceği söyleniyor. Ben 1 hafta sonra geri dönüş yapacağım.
Buradaki kurum ile her gün tartışıyorum polise bile başvurdum ancak şirket ile çözülmesi gerektiği söyleniyor müdahale etmiyorlar.
Farklı bir şikayet merci arıyorum ancak henüz bulamadım.
Ben dönmeden bu sorunun kaynağını bulmam gerekiyor.
Bankam'dan ricam çok hızlı dönüş rica ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, sorun karsı tarafta ise süreci hızlandırabilmek için gerekli evrakların tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Resmi dekontları isterseniz ayrıca paylaşabilirim.
Bütün süreci buradan yorum kısmından paylaşacağım.