Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Ebru

10 Nisan 12:36

Yapı Kredi bankasının yaklaşık bir yıldır maaş müşterisiyim ve kredi kartını da aynı süredir kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 9 Nisan tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise harcamalardan kazanılan para puanlardan düşüleceği bilgisi verildi. Bu çözümü adil bulmuyor, ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki ekstrelerimde yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir tutar yansıtılmamasını talep ediyorum.

İlgili işlemi Nisan 2026 ekstresinde görebilirsiniz. Gerek maaş müşterisi olmam gerekse bankayla süreklilik arz eden çalışmam dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

yapi-kredi-yillik-kart-ucretinin-tam-iadesi-ve-tekrarlanmamasi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Yıllık Müşterinin Şok Edici 1.107 TL Kart Aidat Kesintisi İçin İade Talebi

Elif

Yapı Kredi Bankası

26 Ocak 21:30

570

Yaklaşık 28 yıldır Worldcard kullanıyorum ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullan...

28-yillik-musterinin-sok-edici-1107-tl-kart-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

World Eko Kartı Süper Step Kampanyasından Söz Verilen Para Puan Gelmedi

Melike

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 18:31

474

Yapı Kredi World Eko kredi kartımla, Word mobil uygulamasında yer alan “Süper Step mağaza ya da internet sitesinden yapılacak 6.000 TL üzeri alışverişe 600 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyarak onayladım ve 6 Ocak tarihinde puanın yükleneceğine dair de tarafıma mesaj gönde...

Yetersiz Puan Kazanımı, Taksit İmkanı Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Kredi Kartı Memnuniyetsizliği

Ayşe

Yapı Kredi Bankası

08 Eylül 2025 13:28

6.284

World Eco kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse tüm harcamalarımı Yapı Kredi kartlarımla gerçekleştiriyorum. Ancak puan kazanımlarım bu kadar harcama yapmama rağmen son derece düşük. Kazandığım puanların büyük kısmı da süresi dolduğu için silindi. Ayrıca, alışverişlerimde...

yetersiz-puan-kazanimi-taksit-imkani-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-kredi-karti-memnuniyetsizligi-2.jpg

yetersiz-puan-kazanimi-taksit-imkani-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-kredi-karti-memnuniyetsizligi-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

İzzet

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 08:29

921

Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde toplam 961,50 TL tutar çekilmiştir. Sonu 5933 ile biten World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edil...