Yıllık Kart Ücreti 1.107 TL Aşırı Yüksek Ve Sadık Müşteriye Haksız

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve ekstrelerimi düzenli olarak ödüyorum. Emekli maaş müşterisiyim, market ve giyim başta olmak üzere günlük tüm harcamalarımda kartımı aktif şekilde kullanıyorum. 2025 yılında emekli maaşımı da Yapı Kredi’ye taşıdım. Ayrıca oğlum yaklaşık 5,5 yıl boyunca Yapı Kredi’de çalıştı, yani banka ile uzun süreli ve bağlı bir müşteri ilişkimiz bulunuyor.

27.01.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süre düzenli ve aktif müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine uygun görmüyorum.

Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi ve emekli maaş müşterisi olarak bu talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.