to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmak için yaklaşık bir saat önce hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, yapılandırma borcumu tek seferde ödeyip bu borcu kapatmaktı.
Ancak kredi kartıma yatırılan bakiyeye rağmen, hem şubedeki çalışan hem de müşteri hizmetleri faiz üstüne faiz uygulayarak yapılandırmayı kapatmaya çalıştılar ve borcu yaklaşık 152 bin TL olarak söylediler. Borcumu peşin kapatmak istememe rağmen bu şekilde ek faiz çıkarılması ve sürecin zorlaştırılması beni mağdur ediyor.
Yapılandırma borcumu, faiz üstüne faiz uygulanmadan, makul ve doğru şekilde hesaplanmış tutar üzerinden tek seferde kapatmak ve bu borcun tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak istedim. Geçen hafta aradığımda 3.11 oranı verildi, dün 3.50, bugün ise 4.25 oranı teklif edildi. Her aradığımda farklı bir oranla karşılaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir borcum var v...
Yapı Kredi Bankası ile kredi kartımın son ödeme gününde kart yapılandırma işlemi yapmak üzere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sağladığım müşteri hizmetleri görevlisine yapılandırmak istediğim kredi kartımın son ödeme tarihi olduğunu ve bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Eğer öde...
Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...
Yapı Kredi World kredi kartımda, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 115.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun yapılandırılmış olduğunu fark ettim. Son 2–3 gündür bu durumla uğraşıyorum ve bu yapılandırma için bana hiçbir onay sorulmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için bankayla yapılandırma yaptım ve tüm yapılandırma taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Ancak yapılandırma sonrasında kredi kartım uzun süredir kapalı kaldı ve yaklaşık 5 ay önce bu durumun devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte ...
Yorumlar