Yapı Kredi Worldcard Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan Nisan ayında 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Kart ücretinin iptal edilmeyeceğini, bunun yerine kart ücreti kadar puan kazanmam gerektiğini, bu puanları da 11 ay boyunca kullanamayacağımı ve yıllık kart ücretine sayılacağını söylediler. Yani hem kart aidatı kesiliyor hem de bunu telafi edecek puanlara bile serbestçe ulaşamıyorum.

Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan alınan 1.258 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.