Yapı Kredi Worldcard Kartımın Gerekçe Sunulmadan Kapatılması

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 20 gündür hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapattı. Kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen kartımı sebepsiz yere kapatmaları nedeniyle mağdur edildim.

Bu süre içinde bankayla defalarca görüştüm ancak kartın açılacağı söylendiği halde herhangi bir işlem yapılmadı, net bir açıklama da alamadım. Kartı kullanmak için markete gittiğimde ödeme sırasında kartımın kapalı olması nedeniyle alışverişimi yapamadım ve kasada zor durumda kalarak mahcup oldum. Ayrıca taksit ödemelerim ve alışverişlerim için de kartımı kullanamamaktayım.

Herhangi bir yasal engelim veya ödeme problemim olmamasına rağmen kredi kartımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Kartımın neden kapatıldığının açıklanmasını, kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.