to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve aylık harcamalarım da olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini, sadece indirim sağlayabileceklerini ya da bir yıl boyunca kullanıma devam edip 1.107 puan biriktirebileceğimi söylediler. Ayrıca bankanın aidatsız kart seçeneği olduğunu sonradan öğrendim, ancak kartı alırken tarafıma böyle bir alternatif hiç sunulmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben puan veya indirim değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Mart ayı ekstreme yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve dilersem aidatsız karta geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi'nin 1.107 TL aidat kesip karşılığında "bir yıl kullanın, puan verelim" demesi bir çözüm değil, müşteriyi bir yıl daha rehin alma taktiğidir. Bankalar, aidatsız kart seçeneğini sunmakla yükümlüdür ancak bunu genellikle "unuturlar". 2026 dünyasında bir bankanın sadece kartı cüzdanınızda taşıdığınız için bu kadar yüksek bir bedel talep etmesi, müşteri sadakatini hiçe saymaktır. Puan veya indirim tekliflerini kabul etmek yerine, doğrudan e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak en kısa yoldur. Resmi kurumdan gelen bir talep karşısında o "iade yapamayız" diyen sistem, dakikalar içinde parayı hesabınıza geri yükleyecektir.