Yapı Kredi World Gold Kart Aidatının İadesi Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Aralık 2024’ten bu yana kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuya ilişkin olarak banka müşteri hizmetlerini bir kez çağrı merkezi üzerinden arayarak durumu ilettim. Görüşmede, kart aidatı kesintisine itiraz edebilmem için 90 günlük bir süre olduğu, bu sürenin aşılmış olması nedeniyle iade yapılamayacağı bilgisi tarafıma verildi. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen, yalnızca süre gerekçesiyle bu kesintinin iade edilmemesini hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu nedenle, World Gold kredi kartımdan tahsil edilen 961,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.