to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda oğlumun kredi kartı borcuna ait dosya bu yıl icralık oldu. Borcu ödemek ve durumumuzu düzeltmek istediğim halde ne banka ne de dosyanın bulunduğu hukuk bürosu bize yardımcı olmuyor.
Hem bankayı hem de hukuk bürosunu arayıp borcu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Ancak hukuk bürosu ödeme almıyor, banka ise şikayet veya talep bile kabul etmeyip tekrar hukuk bürosuna yönlendiriyor. İki taraf da birbirine gönderiyor, hiçbir şekilde net bilgi verilmiyor ve ödeme almıyorlar. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım, yine sadece hukuk bürosuna yönlendirilip somut bir çözüm sunulmadı.
Oğlumun borcunu kapatmak, en azından makul bir ödeme planı ile borcu ödemek istiyoruz fakat bilerek isteyerek mağdur ediliyormuşuz gibi hissediyoruz. Borcun tutarı, ödeme şekli ve nereye ödeme yapmam gerektiği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse tarafıma ödeme alabilecek bir yetkili atanmasını ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve ek hesap borcumu işsiz kaldığım dönemde ödeyemedim ve üç ayı aşkın süredir gecikmedeydi. Bu süreç sonunda dosyam Sarıca Hukuk Bürosu’na devredildi ve yaklaşık 15 gün önce tarafıma icra işlemi başlatıldığı bildirildi. Toplam 81.000 TL borcum için Sarıca Hukuk...
Yapı Kredi kredi kartı borcum vardı ve bu borcu ödememe rağmen, hâlen avukat tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Borcumu kapattığım halde dosyamın neden avukatta göründüğüyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Daha önce de 17.11.2025 tarihinde müşteri hi...
Yapı Kredi’ye ait icra dosyam nedeniyle bir yıldan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar toplam 321.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen borcumu toplu olarak kapatmak istediğimde, avukatlar tarafıma hiçbir şekilde kolay ve net bir çözüm sunmuyor. Bankayla doğrudan muhatap olmak istediğ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 2 haftadır icra dairesi kaynaklı olduğu söylenerek blokeye alındı. İlgili icra dosyasındaki borcumu tamamen ödedim ve dosya resmi olarak kapatıldı, buna dair dosya kapatma karar yazısı da tarafıma verildi. Bu dosya kapatma karar yazısını bankaya iletmeme ra...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24.000 TL olan borcum için müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Son olarak 1 hafta önce de 5.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Tüm öd...
Yorumlar