Yapı Kredi İcra Dosyamda Çözüm Ve Şeffaflık Bulamıyorum

Yapı Kredi’ye ait icra dosyam nedeniyle bir yıldan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar toplam 321.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen borcumu toplu olarak kapatmak istediğimde, avukatlar tarafıma hiçbir şekilde kolay ve net bir çözüm sunmuyor.

Bankayla doğrudan muhatap olmak istediğimde, şubeye yönlendirildiğim halde sürekli avukatlık bürosuna gönderiliyorum. Avukatlık bürolarında ise çoğu zaman avukatla bile görüştürülmeyip, komisyoncu olarak nitelendirebileceğim kişilerle muhatap kalıyorum. Borcumun ne kadar kaldığını, ana para, faiz ve masraf ayrımlarını içeren detaylı, yazılı ve belgeli bir borç dökümü talep etmeme rağmen, net ve resmi bir döküm paylaşılmıyor.

Yapı Kredi’den, ilgili icra dosyama ait dosya/takip veya müşteri numaram üzerinden, faizde makul bir indirim uygulanarak borcumu toplu şekilde kapatabileceğim açık ve kolay bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca, tüm ödemelerimi ve kalan borç kalemlerini gösteren ayrıntılı ve resmi borç dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.