Yapı Kredi Vadesiz Hesabımda İzinsiz Trendyol Çekimi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

01.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Trendyol Epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşleme ait dekont da elimde mevcuttur.

Şu ana kadar hesabımdan aynı şekilde başka bir çekim daha olmadı ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Banka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için konuyu muhatabına iletemedim.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, çekilen 75 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve hem banka tarafında hem de Trendyol tarafında gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarının engellenmesini talep ediyorum.