to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2024 tarihinde saat 15:10'da Monster Bilgisayar'dan 39.999,00 TL tutarında ürün aldım. Alışveriş'te kullandığım kart Yapı Kredi Taksitçi kredi kartıydı. Monster Bilgisayar vade farkı olmadan 6+2 taksitle ürünü taksitlendirdi ve aylık taksit 4.999,88 TL olarak slipte tarafıma verildi. Aynı gün harcamamın durumu "bekleyen provizyon" olarak Yapı Kredi uygulamasından görüntüledim. Ekstra olarak herhangi bir harcama ise yoktu. 21.01.2024 tarihinde saat 00:30 civarında da hala harcama bekleyen provizyon statüsündeydi. Aynı gün (21.01.2024) saat 16:00 civarında kontrol ettiğimde otomatik olarak Yapı Kredi Bankası 39.999,00 TL'yi fazladan 3 taksit eklemiş ve 11 taksite bölmüş (Bir taksit 3.636,30TL ) ve 1.899,95 TL tutarında "taksitlendirme işlem faizi" adında harcama yapılmış görünmekteydi. Bankayı 21.01.2024'te aradığımda işlem merkezinden müdahale edemediklerini ancak şubeye giderek düzeltilebileceği bilgisi tarafıma verildi. 22.01.2024 tarihinde şubeye gittiğimde ise ilgili, güvenlik sebebiyle iletişim merkezini tekrar aramam istendi. Müşteri iletişim merkezini aradım ve fazlan 3 taksitin iptalini istediğimde; "20.01.2024 tarihinde arasaydınız iptal edebilirdik ama şu an iptal edemeyiz, ya da tüm taksitleri iptal edebiliriz" şeklinde dönüşleri oldu. Banka tarafından otomatik ve bilgi/onayım olmadan işlem faizi ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Apple Store 583 İstanbul firmasından Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ancak siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için, ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Buna rağmen, iptal edi...
16.06.2023 tarihinde Monster notebook sitesi üzerinden World kartımla "peşin fiyatına 7 taksit" kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. İnternet sitesinin ödeme ekranında taksit seçenekleri World için 5+2 şeklinde görünmekteydi. O seçeneği işaretleyerek ödemeyi tamamladım. Fakat sonrasınd...
Yapı Kredi kredi kartım ile alışveriş yaptım. Yaptığım toplam harcama tutarı 223.100 TL idi. Son ödeme tarihim 31/03/2024'tü. Ödememi şu şekilde yaptım: 04/04'te 185.500 TL, 05/04'te 21.000 TL ve 06/04'te 16.600 TL. Ara ödemeler halinde ödememi 4 gün geciktirip, 2 gün içinde toplam borcumun hepsini ...
Yapı Kredi bankasından 27.12.2023 tarihinde yapmış olduğum 5.650,00 liralık alışverişi yanlışlıkla taksitlendirmek isterken ertelemişim. 2 gün sonra hesap hareketlerinde bu işlemimi göremeyince müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim. İşlem sırasında telefon kapatılıp müşteri hizmetleri ü...
Yapı Kredi World kartımla 22.08.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım firma bana 4+2 şeklinde taksit yapabileceğini söyledi. Alışveriş sonrasında banka hesabımda alışverişin sadece 4 taksite bölündüğünü gördüm. Banka müşterisi ile yaptığım görüşmede alışveriş yaptığım firmanın +2 taksi...
Yorumlar