to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün annemin Yapı Kredi Bankası hesabına yine aynı bankadaki hesabımdan 5.000₺ para gönderdim. Yanında hesap kartı olmadığı için Çanakkale Anafartalar şubesinden gönderdiğim parayı çekmek istedi. Ancak şube çalışanı 15 bin TL’nin altında nakit çekim yapılamadığını, bu tutarın altında işlem olmayacağı söylendi. Annemin ihtiyacı olan tutar bu miktarın altındaydı ve bu nedenle kendi hesabından para çekemeyerek mağduriyet yaşadı. Bende madem öyle hesap kartı çıkararak, bankamatik üzerinden para çekme işlemini yapmasını söyledim. Bunun içinde yine aynı şube çalışanı mobil onay olması gerektiğini söyledi. Annem bu gibi işlemlerden anlayan birisi olmadığı için mobil onaya gerek olmadığını şubeden bunu imza atarak halletmesini söyledim. Buna rağmen çalışan işleri zora sokarak bu işlemi de halletmedi. Annem kendi hesabından para çekemedi. Onu da geçiyorum kendi hesabına bağlı kart dahi çıkaramadı. Bu nasıl bir uygulamadır ya da nasıl bir prim kazanımı sağlıyor ki, insanlar mağdur ediliyor. Hukuken dayanağı nedir? Hangi sözleşme kendi paramın banka tarafından alıkonulmasına olanak sağlıyor? Bugün itibariyle Yapı Kredi bankasında olan tüm paramı çektim. Esnek hesabımı, kredi kartımı iptal ettim. Altın hesabımı da uygun gördüğüm bir zamanda kapatarak yıllardır çalıştığım bu banka ile tüm bağlarımı koparacağım.
Annemin emekli maaşını ek promosyon ödemesinden faydalanmak için Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedik. Bu işlem için Sultançiftliği Şubesi’ne üç kez gitmemize rağmen emekli bankacılığı promosyon kaydımız yapılmadı. Son olarak 25 Aralık günü saat 15.00 sularında yeniden şubeye gittiğimizde, B** Hanı...
Yapı Kredi Bankası’na yeni emekli maaşımı taşıdım ve 15.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Şubesi ATM’sinden saat 12:00-14:00 arasında 17.500 TL nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında mobil bankacılık uygulamasında 194 TL çekim ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşad...
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası'na taşımak ve promosyon kampanyasından yararlanmak için online müşteri işlemleri başlattık. Ancak daha önce müşterisi olmadığımız halde, operatör değişikliği nedeniyle annemi bankaya çağırdılar. Bankada bloke olmadığı söylendi, işlemler bir şekilde çözüldü. ...
Geçtiğimiz yıl emekli maaşı hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Maaş taşıma promosyonundan faydalanabilmem için kredi kartı kullanmam gerektiği söylendi ve bu kart bana adeta zorunlu olarak verildi. Ancak kredi kartı ücreti kesilip kesilmeyeceği konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmedi. 31 Aralık...
Yapı Kredi Bankası ATM'sine 3000 USD (30 adet 100’lük banknot) yatırırken, ATM parayı sıkıştırdığı için işlem tamamlanamadı. Olay anında ATM’den “para sıkışması” kaydı oluşturdum ve ATM’nin işlem yapmaya kapatıldığını kontrol ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp ATM görevlilerinin ne zaman ge...
Yorumlar