to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Sınırsız 20 Bin” kodlu kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olarak gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma taahhüt edilen 20.000 TL bonus yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10 Nisan’da bonusun hesabıma geçmesi gerekiyordu.
27 Mart günü saat 15:00 civarında, bankanızda görevli E*** Hanım ile görüştüm ve mevcut durumuma göre ne yapmam gerektiğini özellikle sorarak doğru yönlendirme talep ettim. Bu görüşmede bana günlük vadeli hesap için 10.000 TL yatırmam gerektiği ve kartı aldığımda harcama yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra doğru tutarın 100.000 TL olması gerektiğini öğrendim. Görüşmede bana iletilen her şeyi eksiksiz yerine getirdim; ihtiyatlı davranarak 70.000 TL’yi günlük vadeli hesaba yatırdım ve kredi kartımla da belirtilen tutarın üzerinde, 1.500 TL harcama yaptım.
Buna rağmen, 19.000 TL’lik mevduat promosyonu ve 1.000 TL’lik kredi kartı bonusu olmak üzere toplam 20.000 TL’lik taahhüt edilen bonusların hiçbiri hesabıma yansıtılmadı. Aynı şekilde, 27 Mart saat 15:00’te yaptığım bu görüşmenin ses kaydının bankanızda kayıt altında olduğunu biliyorum. Bu konuyla ilgili 16085024 numaralı şikayet kaydını daha önce bankanız nezdinde açtırmama rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için kampanya şartlarını doğru şekilde yerine getirmeme rağmen bonus ödemesinden faydalanmam fiilen engellenmiştir. Bu nedenle, ses kayıtları ve şikayet kaydı detayları da incelenerek, taahhüt edilen toplam 20.000 TL bonusun eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde devamında önce Tüketici Hakem Heyeti sonrasında da savcılık yollarına başvuracağımdan hiç şüpheniz olmasın.
12.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Promosyon olarak 29.000 TL alacağım belirtildi. Ayrıca, iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve Ziraat Bankası’ndaki 132.000 TL olan kredi kartı limitimi 20.000 TL’ye düşürdüm. Buna rağmen, üç kez kredi kartı ...
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Instagram reklam hesabım. Benimle alakası olmayan 200.000 TL'lik bir çekim yaptı bununla alakalı Yapı Kredi Bankası'na bu çekimini bana ait olmadığına bununla alakalı suç duyurusunda bulunduğumu söyledim ancak bu ödemenin yaklaşık 20.000 TL'lik kısmına ekstreme yansı...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme, ödeme düzensizliği veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 10 gün önce 100.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...
Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 26.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi 23 Nisan Mahallesi Köroğlu Caddesi’nde Özhan Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 25.000 TL çekmek istedim. Aynı bölgede 3 farklı ATM gezdim, ilk iki ATM’den para çekemedim. Üçüncü ATM’de ise en fazla ...
Yapı Kredi World kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu karta kampanyalı olarak başvurmuştum ve kart limitim 20.000 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normalde benzer durumlarda en az %75 oranında ...
Yorumlar