to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasından aldığım promosyonu yenilemek için hem kendim hem de annem için müşteri temsilcisi ile görüştük. Mobil bankacılık üzerinden baktığımızda her ikimizin bitiş tarihi 2026 görünmesine rağmen müşteri temsilcisi ikimiz içinde 2027 yılında promosyonun biteceğini belirtti. Birincisi aynı ekranlara bakmıyor muyuz müşteri ile banka nasıl farklı tarih görebilir. İkincisi 1 yıl fazladan promosyon iptali için para alarak müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Ve müşteri temsilciniz bizim ekranımız geçerli diyor sizin ekranınız geçerliyse biz mobilde neye ve kimin kuralına göre işlem yapıyoruz. Önceden mobil bankacılık üzerinden promosyon güncelleme yapılabiliyorken şu an sistem buna izin vermiyor. Sizin gibi köklü bir bankaya hiç yakışmayan bu hareketi kınıyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Yapı Kredi Bankası ile ağustos ayında emekli maaşı promosyonu ve iki adet otomatik ödeme talimatı sözleşmesi yaptım. Sonuç itibarıyla 18 Ağustos 2023'te promosyon ücretleri her ikisi için de emekli hesabıma yatırıldı. Otomatik ödeme talimatlı faturalarım şu ana kadar sorunsuz işledi. Maalesef, son ö...
Yaklaşık 1 ay 20 gündür Yapı Kredi’de emekli promosyon güncellemesi bekliyorum. Geçen yıl yaklaşık 15.000 TL civarında (ek ödemelerle birlikte) promosyon almıştım. Bu yıl ise kampanya kapsamında 25.000 TL promosyon almam gerekiyordu. Aradaki 12.100 TL’yi kendi hesabıma yatırdım, işlem hızlansın diye...
Yapı Kredi Bankası'nın yıllardır müşterisiyim. Emekli aylık promosyonu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, "6.250 TL promosyon ücreti veriyoruz. Zaten Yapı Kredi müşterisi olduğunuz için güncelleyelim, siz de mobil bankacılıktan güncelleyin, 6.250 TL yatıralım" dedi. Tamam dedim ve...
Yorumlar