Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35209737

Yapı Kredi POS Hesabındaki 8.000 TL Blokajı Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

profile
Özlem
Yapı Kredi Bankası
17 Şubat 09:28
401

Yapı Kredi üye iş yeri olarak kullandığım yazar kasa POS cihazımın 17 Şubat 2026 tarihli gün sonu ödemesi, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma geçirilmedi ve 8.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’nin müşteri hizmetlerini ve sesli yanıt sistemini aradığımda, sistem ne yapmak istediğimi anlamıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise kart şifresi ve kart bilgisi istediği için temsilciye bağlanamıyorum. Üye iş yeri olarak sadece POS cihazım var, kartım olmadığı için de çağrı merkezinden destek alamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan üye iş yeri hesabımdaki 8.000 TL’ye bloke konulmasını ve müşteri temsilcisine bağlanamamayı kabul etmiyorum. Blokenin derhal kaldırılarak 8.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve POS hesabı olan üye iş yerlerinin çağrı merkezine bağlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesinden Dolayı Acil İhtiyacımı Karşılayamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Tuna
Yapı Kredi Bankası
13 Ekim 2025 19:26
561

Yapı Kredi vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gün önce, sim kartımda herhangi bir sorun veya bloke olmamasına rağmen sim kart blokesinden dolayı erişimim engellendi. Hesabıma ulaşamadığım için acil bir ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak se...

sim-kart-blokesinden-dolayi-acil-ihtiyacimi-karsilayamiyorum-magduriyetim-suruyor-3.jpg
sim-kart-blokesinden-dolayi-acil-ihtiyacimi-karsilayamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Açıklama Almadan Hesabım Bloke Edildi Ve İşlem Yapamıyorum

profile
Burak
Yapı Kredi Bankası
06 Şubat 16:53
349

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ve mobil bankacılığıma, hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. O günden bu yana hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için bağlı olduğum şubeye gittiğimde, blokajın genel müdürlük tarafından ...

1 Destek

Maaş Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Mağduriyet

profile
Dinç
Yapı Kredi Bankası
25 Kasım 2025 12:06
717

Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi'deki maaş hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan gereksiz yere bloke edildi ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda maaşımla birlikte ATM'den kendi elimle yatırdığım toplam yaklaşık 26 bin TL bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayvalık şubesine giderek durum...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Pos Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Pos bloke tutarı Yapı Kredi Bankası Pos müşteri temsilcisine bağlanma Yapı Kredi Bankası pos cihazı Yapı Kredi Bankası kart şifresi Yapı Kredi Bankası pos cihazı Yapı Kredi Bankası hesabım Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası aktarılmaktadır
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri