to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Bilgi Vermeden Düşürülmesi Ve Eski Limite Dönüş Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti 10.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürüldü. Eski limitim 304.000 TL iken, aniden 247.000 TL’ye indirildiğini gördüm.
Şu anda zaten maddi olarak zor bir dönemden geçerken bu keyfi limit düşürme işlemi beni daha da sıkıntıya soktu. Günlük harcamalarımı, ödemelerimi ve planlamamı eski limitime göre yapmışken, haber verilmeden böyle bir değişiklik yapılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kanun gereği” şeklinde genel bir ifade ile geçiştirildim, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu kadar büyük bir limit düşüşünün nedeninin açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve özellikle de kart limitimin yeniden gözden geçirilerek eski limitim olan 304.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Herhangi bir talebim olmadan kredi kartı limitim 492.000 TL’den 251.300 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleri de “Limitinizi yükseltebildiğimiz gibi düşürebiliriz” şeklinde cevap verdi. Burada aynı durumdan şikayet eden çok sayıda müşteriyi görünce bunun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını anlıyorum. Yapı Kredi’nin bu konuda müşterilerine açık ve tatmin edici bir açıklama yapması gerektiğini düşünüyorum.