to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Opet Worldcard Kartına İzin Verilmeyen Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Opet Worldcard kredi kartımdan, 2 bin TL verdikleri limitten 1 yıl dolmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi bir gün sonra ekstreme baktığımda fark ettim.
Kartımı genel harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve aidatın iadesi sağlanmadı.
Herhangi bir onayım olmadan ve kartın daha 1 yılını doldurmamış olmasına rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar BDDK kararı olmasına rağmen 1 yıl olmadan 6. Ayda kesinti yapılması oldukça saçma ayrıca 1 yıl dolsa itiraz etmezdim şimdi bile ödemeyi yapıp sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
