Borç Bitti Ama Yapı Kredi Hesabımdaki Bloke Hâlâ Kalkmadı

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, 2020/22099 numaralı icra dosyasına ilişkin nafaka icrasından dolayı bloke konuldu. Bu borcu Eylül ayında tamamen ödedim ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar.

Pazartesi günü yetkiliyle görüştüğümde, icraya gidip orijinal yazıyı almam gerektiği söylendi. İcra dosyasına ait ödemenin dekontlarını ve borcu yoktur yazısı ile ödeme makbuzlarını iletmeme rağmen, diğer bankalar aynı durumda aynı gün içerisinde bloke kaldırırken, Yapı Kredi tarafında hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kullanılamaz durumda kaldı.

Borcu tamamen kapatmış olmama rağmen devam eden bu blokenin, ibraz edeceğim dekontlar da dikkate alınarak acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.