to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Kartı Ve Mobil Bankacılık Erişimi Reddedildiği İçin Mağduriyet
Çalıştığım firmada yaklaşık 3 yıldır görev yapmaktayım ve maaşlarımızın yatırıldığı banka yakın zamanda değiştirilerek Yapı Kredi’ye taşındı. 02.02.2026 tarihinde Ankara Necatibey Şubesi’ne giderek maaşımın yatabilmesi için hesap açılması talebinde bulundum. Şubede A***** A**** hanımefendi gerçekten çok ilgilendi ve hesap açılması için elinden gelen desteği verdi.
Ancak Yapı Kredi merkezi, açılan bu hesaba rağmen hem mobil bankacılık girişimi hem de banka kartı verilmesini reddediyor. Ben bankanın hiçbir ek ürününü (kredi kartı, kredi, esnek hesap vb.) kullanmak istemiyorum, sadece maaşımın yatacağı basit bir maaş kartına ihtiyaç duyuyorum.
Maaşım genellikle akşam 17.00’den sonra yattığı için o saatten sonra şubeler kapalı oluyor. Bazen de maaş ödemeleri cuma gününe denk geliyor ve bu durumda hafta sonu boyunca parama erişmek için şubeye gidemiyorum. Bu koşullarda hesabı sadece şubeden kullanmak zorunda kalmam, benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturacak.
En azından maaş kartımın çıkarılması ve hesabıma mobil bankacılık veya kart ile erişimimin sağlanması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
