Yapı Kredi Konya Ereğli Şubesinde Yetersiz Banko Sayısı Ve Uzun Bekleme Süresi

Bugün 14.07 sularında Yapı Kredi Konya Ereğli şubesine bloke işlemi için gittim. Şubede toplam 9 banko olmasına rağmen sadece 4 bankonun çalıştığını gördüm ve yoğunluk sebebiyle yaklaşık 45 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem ben hem de diğer müşteriler ciddi şekilde mağdur oldu.

Karapınar ilçesindeki şubenin kapatılmış olması nedeniyle iki büyük ilçenin yükü tek bir şubeye binmiş durumda ve mevcut personel sayısı bu yoğunluğu kesinlikle karşılamıyor. Yapı Kredi’yi tercih eden müşteriler olarak temel banka işlemleri için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Şubedeki personel sayısının ve aktif çalışan banko sayısının artırılmasını, Konya Ereğli ve çevresindeki müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve bu yoğunluk sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.