Yapı Kredi Adana Yüreğir Şubesi’nde Sürekli Uzun Bekleme Ve Personel Eksikliği Mağduriyeti

Yapı Kredi Adana Yüreğir Şubesi’nde yaşadığım personel yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye teslim edilen kartımı almak için bugün gittiğimde, sadece iki personelin çalıştığını ve en az 40 dakika sıra beklemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Aynı şekilde, bir hafta önce hesap açma işlemi için gittiğimde de yaklaşık 40 dakika beklemiştim. O zaman bunun geçici bir durum olduğunu düşünmüştüm ancak bugün tekrar aynı durumla karşılaşınca bunun sürekli bir sorun olduğunu fark ettim.

Personelin yaklaşımı iyi olsa da, şubedeki çalışan sayısının yetersizliği nedeniyle müşteriler gereksiz yere uzun süre bekletiliyor. Zaman herkes için çok kıymetli ve bu şekilde bekletilmek oldukça can sıkıcı.

Yapı Kredi’den beklentim, Adana Yüreğir Şubesi’nde personel sayısının artırılması ve işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasıdır. Bu konuda acil çözüm talep ediyorum.