Yapı Kredi Kartından 962 TL Aidat Kesilmesi Ve İade Reddi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23 Eylül 2025 tarihinde 962 TL kart aidatı kesilmiş. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi sonradan kontrol ederken fark ettim.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak üzerinden 3 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını söylediler. Oysa üzerinden 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme olmadan alınması ve sonrasında da kesin bir dille “yardımcı olamıyoruz” denmesi beni oldukça mağdur etti.

Haberim olmadan kesilen 962 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.