to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir borç yokken bu tutar nedeniyle borçlu durumuna düşmüş görünmemi kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade etmek yerine puanlarla düşeceklerini, puanlar yetersiz kalırsa kalan tutarı yıl sonunda ekstreme yansıtacaklarını söylediler. Kartımı yıl sonuna kadar kullanmayabilirim, hatta kapatmayı bile düşünüyorum, buna rağmen yıl sonuna ertelenmiş şekilde böyle bir borçla karşı karşıya bırakılmam son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturuyor.
Yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1,5 ay önce Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 7313 olan kredi kartımdan 1.257 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüm ancak talebim sonuçsuz kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 1.257 TL kart aidatının, herhangi bir puan, ek ürün veya başka bir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
