to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1978 ile biten World kredi kartımı kullanıyorum. 1 Ekim – 1 Aralık tarihleri arasındaki hesap özetlerimde, dönem faizi adı altında toplam 2.042,78 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 1 Aralık tarihinde kartımdan 1.838,99 TL tutarında dönem faizi tahsil edilmiştir. Ayrıca, sözleşmemizde yıllık aidat ücreti yansıtılmayacağı belirtilmesine rağmen kartıma 1.350,00 TL tutarında yıllık kart aidatı da yansıtılmıştır.
Aynı zamanda pos cihazımı da Yapı Kredi Bankası’ndan kullanıyorum ve hesabımdan pos bakım ücreti adı altında da düzenli olarak para kesilmektedir. Bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm bu işlemlerde kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Herhangi bir gecikme veya ekstra bir olumsuzluk olmamasına rağmen bu kadar yüksek dönem faizi alınması, anlaşmamıza aykırı şekilde yıllık kart aidatı kesilmesi ve ayrıca pos bakım ücreti adı altında hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan ve hesabımdan alınan dönem faizleri, 1.350,00 TL’lik yıllık aidat ve pos bakım ücreti kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, pos ve kredi kartı sözleşmelerimdeki şartlara uygun ve şeffaf bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Bu işlemlerle ilgili gerekli düzeltmeler yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse hem kredi kartımı hem de pos cihazı hizmetimi iptal ettirerek ilgili kurumlara resmi şikayette bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Merhaba, şikayetim Yapı Kredi Bankası ile ilgilidir. Yıllardır müşterisiyim. Kredi kartı borcuma otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, onayım olmadan ve haberim olmadan vadesiz hesabımdan 2.000 (iki bin) TL çekildiğini fark ettim. Mobil uygulamadan baktığımda, kredi kartı borcuna otomatik ödem...
27.11.2025 tarihinde, Türkiye saatiyle sabah 08:03’te (Japonya saatiyle 14:03) Yapı Kredi’ye ait, sonu **** ile biten World Platinum kredi kartımdan, ekstrede “moka uniteddlocal llp İstanbul TR” açıklamasıyla bilgim dışında 18.080,82 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Şu anda Japonya’dayım ve bu şü...
7 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve kontrolüm dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 5.570 TL, aynı gün banka kartımdan ise 379 TL tutarında 'Moka United' adlı bir firmadan para çekildi. Kartlarım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemleri fark ed...
Tuğba K** 11.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemler hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Tarafıma ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı olmak üzere iki ayrı işlemde toplam 276.26 USD (iki kez 137.63 U...
Merhaba, Yapı Kredi World Gold kartımdan 15 Mart ve 16 Mart tarihlerinde gece yarısından sonra 6200 TL, 7950 TL, 7950 TL ve 8124 TL olmak üzere 4 defa para çekme işlemi yapılmıştır. Banka ile iletişime geçtiğimde, 8124 TL olan para çekme işlemi gerçekleşeli 25 dakika civarı olmuştu. Bankaya bu işle...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 737 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.213 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 47 
Harcama İtirazı 576 
Havale 770 
Hesap 2.573 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.849 
Kredi Kartı 14.968 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.580 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 390 
Promosyon 1.064 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar