to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2024 tarihinde İzmir Seferihisar Yapı Kredi şubesinden yüksek miktarda GBP döviz cinsi nakit çekimi yaptım. Para tarafıma teslim edilirken para sayma makineleri defalarca parayı eksik saydı. Ortalık karıştı fakat bankaya güvenimden dolayı sakinliğimi korudum. Makinedeki arıza durumu kayıt altına alındı ve para bir şekilde Elle sayım ile müdahale edilerek bana teslim edildi.
Şubeden ayrıldıktan sonra nakit tutarın tamamını kullanmak istediğimde bir adet 20 GBP değerindeki banknotun köşesinde kesik/eksiklik olduğunu fark ettik. Bu banknot sıfır yani hiç kullanılmamış olduğu bariz belli olmasına rağmen geçersiz olduğu için hiçbir yer kabul etmedi. Bu banknotu şubeye iade/değişim için getirdiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Parayı teslim alırken tek tek kontrol etmem gerekiyormuş. Ben o kadar parayı tek tek kontrol etseydim vezne zaten yarım gün bana çalışmış olurdu.
Israrlarımdan sonra şube çalışanları çözüm önerisi olarak döviz bürolarına gidip tek tek bu banknotu almaları için rica etmemi önerdi. Bu miktardaki paranın benim için para olarak değeri yok fakat bu muameleden sonra hem de bir blue class müşterisine bakkal usulü çözüm üretiliyorsa ben tüm döviz cinsinden gelirimi başka bankaya taşımalıyım. Yazıklar olsun.
Kayıtlar incelensin ve tarafıma çözüm için ulaşılsın. Koca bankanın para sayma makinesi arızalı diye ben paramı çöpe atacak değilim.
Ben, Yapı Kredi müşterisiyim. İncirli Caddesi Zuhuratbaba Mahallesi şubesine 500 Euro banknot talebiyle 26.02.2025 tarihinde başvurdum ancak yaşadığım deneyimle ilgili olarak büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Yurt dışı seyahatim nedeniyle 1000 Euro’luk bir miktar çekmem gerektiğini ve bu miktarı...
Yapı Kredi Corum/Bahabey şubesinde 23.11.2023 tarihinde 7782 liralık kredi kartımın ekstresini ödemek için ATM den para yatırdım 40 liralık miktarı tekrar yatırmamı istedi 3×10 ve 2×5 olmak üzere yatırdım fakat 5 liraları kabul etmedi daha sonra tüm parayı geri alıp 100 liralık banknot ekleyip tekra...
Değerli arkadaşlar, 15 Mayıs 2024 tarihinde üst üste yaşananlar; - 15.05.2024 tarihinde hesabıma sabah 2.500 TL para geldi ve Yapı Kredi Bankası "Muhasebe Masrafı" açıklamasıyla 880 TL paramı kesti. - Bu kesinti yaşandığı için 900 TL daha hesabıma transfer ettim ve 850 TL ödeyerek aldığım 45 Euro...
07.10.2024 Kapalıçarşı Yapı Kredi ATM'sine 10.000 TL para yatırırken ATM dondu ve siyah ekrana geçti. İçerideki şube güvenliğine söylememe rağmen 17:03'te mesaileri bittiği için hiçbir şube çalışanı benimle ilgilenmedi, banka kapısından bakmakla yetindiler. ATM'nin başında 20 dakika bekledikten sonr...
02/11/2024 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde 20.000 TL paramız sıkıştı, bununla alakalı 1425409 referans numaralı kayıt oluşturuldu fakat hesabıma ilkinde 9.900 TL iade yapıldı. Daha sonra 'başka kalan paranız yok' diye mesaj geldi. Tekrar sizleri aradım, tutarda eksiklik var dedim. 06/11/2024 tarihind...
Yorumlar