to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’indeki esnek hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihim her ayın 25’i olmasına rağmen, 30.10.2025 tarihinde asgari ödeme tutarını hesabıma havale olarak yatırdım. Buna rağmen, tahsilat birimi 13 gündür beni arayarak 33 gündür gecikmede olduğumu söylüyor ve 33 günlük ek faiz uyguluyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir düzenleme yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Esnek hesap numaramın son dört hanesi: 6360. Uygulanan faizin iptalini ve gecikme kaydının silinmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Yapı Kredi Esnek Hesap'ta size özel %0 faiz sonrası faiz uygulanacağı bildirildi. 09.04.2025 tarihinde saat 17:36'da gelen mesajla, esnek hesabımdan 10.04.2025'te 215.930,00 TL çekim yaptım. Devamında gelen bildirimlerle hesabımın gecikmede olduğunu öğrendim. Mesajda belirtilen 30 Nisan tarihine ka...
Yapı Kredi Bankası'nda esnek hesabım var ve düzenli olarak faizini ödüyorum. Şubat ayına ait son ödeme tarihi 17 Şubat olan 4029,83 TL'lik kısmı 4030 TL olarak yatırdım. Müşteri hizmetlerini arayarak, ödemenin otomatik olarak esnek hesaptan çekileceği onayını aldım. Ancak, pazartesi günü Yapı Kredi ...
Yapı Kredi Bankası bana sormadan, bildirimde bulunmadan, esnek hesap faizini kesim tarihi gününde hesabımdan tutardan az olduğu halde esnek hesap tutarından daha fazla tutar çekerek hem haksızlık yapmıştır hem de eksi bakiyeye düşürerek günlük faize işletmiştir. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum ...
Yapı Kredi müşterisiyim. Esnek ticari hesap olarak adlandırılan hesabımda 2023 yılı Aralık ayı 'anapara' borcu bakiyem 24.480 TL'dir. Bu anapara borç bakiyesine ek olarak 2.625,22 TL işlemiş faiz olduğunu da görüntülemekteydim. Buna göre, Aralık 2023 ayında '3 ayda bir yapılan hesap kesim tarihi ve ...
Yorumlar