Yapı Kredi Eskişehir Şubesinde Yetersiz Personel Ve Uzun Bekleme Süreleri

6 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde vadesiz hesabımdan 145.000 TL çekmek için iki gündür şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede gişede sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor ve yaşadığımız mağduriyet artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi.

Üstelik çekmeye çalıştığım tutar yüksek değil, görece düşük bir meblağ olmasına rağmen iki gündür şubeye gidip saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir iş gücü kaybına yol açıyor. Şube personel sayısının bu kadar yetersiz olması, müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor.

Yapı Kredi’den özellikle bu şubede personel sayısının artırılmasını, gişe hizmetlerinin hızlandırılmasını ve bu tür uzun beklemelerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse hem ticari hem de bireysel tüm hesaplarımızı bankadan taşıma konusunda ciddi şekilde düşündüğümüzü belirtmek istiyorum.