Yapı Kredi Dudullu ATM'sinde Çekilen 10 Bin TL'nin Acil İadesi Talep Ediliyor

30.03.2026 tarihinde saat 11:19 civarında Yapı Kredi Dudullu bölgesindeki, kodu 105039 olan ATM’den vadesiz hesabımdan 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM bir anda sinyal kesip bozuldu ve kapandı, bana hiçbir şekilde para verilmedi.

Bu sırada acil yapmam gereken bir ödeme vardı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bölgedeki diğer bankamatiklere de baktığımda hiçbirinin düzgün çalışmadığını, hepsinin arızalı olduğunu gördüm. Koskoca Yapı Kredi’nin ATM’lerinin bu halde olması ve müşterisini bu kadar zor durumda bırakması kabul edilemez.

Müşteri hizmetlerini hemen aradım, kayıt açtılar ancak benim aciliyetimi karşılayan somut bir çözüm sunulmadı. Bankanızın ATM arızasından kaynaklı bu sorun nedeniyle, çekmeye çalıştığım ancak alamadığım 10.000 TL’nin ivedi şekilde tekrar vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Acil ödeme yapmam gerektiği için sürecin hızlandırılmasını ve ilgili ATM’nin de kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.