to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağımı beklerken Almanya’da kullandığım Alman telefon hattıma internetten online yükleme yapmak istedim. Yapı Kredi maaş kartımdan 50 Euro karşılığı tutar TL olarak hesabımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde yükleme yansımadı ve uzun süre beklememe rağmen hatta bakiye gelmedi.
Bu işlem sonrasında Yapı Kredi’ye harcama itirazında bulundum ve bana 1872908432 numaralı bir takip numarası verildi. Ancak daha sonra bu itirazı kontrol etmek istediğimde, hiçbir cevap verilmeden itiraz kaydının sistemden kaldırıldığını ve artık görüntülenemediğini fark ettim. Almanya’da bulunduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle bankaya e‑posta yoluyla da durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem hattıma yükleme yapılmaması hem de itirazımın sessizce kaldırılması nedeniyle mağdur oldum. Yapı Kredi Bankası’ndan, söz konusu başarısız işlem nedeniyle kartımdan çekilen 50 Euro karşılığı tutarın tarafıma iade edilmesini ve itiraz sürecimle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Harcama dekontunu ve harcama itirazı dilekçemi de ek olarak paylaşacağım.
Yaklaşık 5 ay önce, Yapı Kredi kredi kartımdan tek bir işletmeye ait olarak gerçekleşen 120.000 TL tutarındaki internet alışverişi için, 28 Eylül 2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen bu itirazımla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamalar bana ait olmadığı için aynı gün, ilçeme 60 km uzaklıktaki en yakın Yapı Kredi şubesine giderek harc...
16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ...
15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To...
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla yaptığım 4.318,99 TL’lik harcama için 27.11.2025 tarihinde 1836373540 numaralı harcama itirazında bulundum. Uzun bir bekleme sürecinin ardından itirazımın olumlu sonuçlandığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yönünde tarafıma mail ile bilgi verildi. Ancak maild...
Yorumlar