Yapı Kredi Bankası'ndan Kredi Yapılandırma Sorunu

İyi akşamlar, ben yaklaşık dört-beş ay önce Yapı Kredi Bankası'ndan bir kredi çektim ve bunu üç ay erteleyip öyle öde dediler. Malum, ekonomi şartları zor, hayat şartları zor. Ben bu krediyi ödeyemeyeceğimi, yapılandırmak istediğimi Yapı Kredi'nin 444 0 449 numaralı telefonunu arayıp yapılandırma yapmak istediğimi beyan ettim. Fakat banka çalışanları, kredinin ilk üç taksit tutarını ödemeden yapılandırma yapılamayacağını ısrarla belirtip beni zor durumda bırakıyorlar. Ben borcuma sadık bir insanım, yalnızca hayat şartlarından dolayı yetiştiremediğimi ve yapılandırma yapmak istediğimi söylememe rağmen Yapı Kredi Bankası buna bir çözüm bulmuyor. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım.