Yapı Kredi Bankası'nda Tax Free İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz dolar hesabıma, 11.12.2025 tarihinde yurt dışında yaptığım alışverişe ait 58,66 USD tutarındaki tax free iadesinin aktarılması için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak belirli aralıklarla talep oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yansımadı.

Yurt dışından üç gün içinde gelen tax free ödemenin, aynı bankada bulunan hesabıma bu kadar uzun süredir aktarılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri numaram 61208850 olup, Worldcard hesabıma geçen tutarın vadesiz dolar hesabıma acilen aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.