Yapı Kredi Bankası’nda 180 Gün Süresini Aşan İade Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaptığım 3.684,93 TL, 2.137 TL ve 3.298,98 TL tutarındaki alışverişlerimde ürünler hiç gönderilmediği için 10.01.2026 tarihinde telefonla bankaya ulaşarak harcama itirazında bulundum. Görüşmede sürecin başlatıldığı ve 180 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 180 gün geçmesine rağmen itirazım hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yasal süre dolduğu halde iadenin gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İlgili harcama itirazlarımın acilen incelenerek yasal süreçlere uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve kartımdan çekilen bu tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.