to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yapı Kredi Bankası Yatırım Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kesinti
17 Temmuz 2025 17:221.871
16 Temmuz tarihinde Yapı Kredi bankası yatırım hesabımdan 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesintinin "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklandığını fark ettim, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı.
Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin nedeni hakkında açıklama alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim. Yatırım hesabımda düzenli işlem yaptığım için, yapılan bu kesintinin nedenini öğrenmek ve tutarın hesabıma iadesini talep etmek istiyorum.
Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
