Yapı Kredi Bankası Vefat Sonrası Kredi İşlemlerinde Bankadan Yanıt Alamıyoruz

21 Mart tarihinde babamı kaybettik. Yapı Kredi Bankası'na ödemeleri vardı. Biz sigortasız olanları ödedik, ancak sigortalı olanlar için cevap bekledik. Bazı krediler ödendi ve Eskişehir şubesi onları kapattı. Bir kredi için ise halen cevap beklediklerini söylediler. Daha sonra yaşadığımız yer olan Kütahya/Tavşanlı şubesine gittik, fakat para olmasına rağmen krediyi ödeyip kapatamadıklarını belirttiler. Hesabı kapatmak için Eskişehir şubesine ulaşamıyorum; telefonları kesinlikle açmıyorlar. İş yerimden sık sık izin alamıyorum çünkü vefat sürecinde zaten birçok izin kullandım, bu süreçte bizi uğraştırıyorlar. Ayrıca Tavşanlı şube çalışanlarında sürekli bir azar hali var, ben artık kimden yardım isteyeceğimi şaşırdım. Diğer kredileri Tavşanlı şubeden ödemiştik, fakat ödeme yapılmamış görünüyor dediler.