Yapı Kredi Bankası Sahte A101 Sitesi Üzerinden Gerçekleşen Yanıltıcı Ödeme Ve Banka Yardım Eksikliği

Elif

Yapı Kredi Bankası

20 Ocak 00:20

855

19.01.2026 tarihinde saat 22:25 sularında A101’in internet sitesi olduğunu düşünerek alışveriş yapmak istedim. Philips lattego kahve makinesi siparişi için Yapı Kredi kredi kartımla 5.499,60 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan hemen sonra sayfa bir anda kapandı ve sitenin sahte olduğunu, dolandırıldığımızı o anda fark ettik.

Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden, işlem üzerinden 1 dakika bile geçmeden Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Ancak görüşmede işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bu kadar bariz bir dolandırıcılık durumunda, üstelik anında bilgi vermemize rağmen bankanın işlemi durdurmak için hiçbir şekilde yardımcı olmaması bizi çok mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

İşleme yönelik harcama itirazı açıldı, ancak hem bu sürecin hızlandırılmasını hem de bu kadar kısa sürede bildirilen açık bir dolandırıcılık işleminde bankanın müşterisini koruyacak şekilde hareket etmesini bekliyorum. Dolandırıcılık mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen 5.499,60 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

yapi-kredi-bankasi-sahte-a101-sitesi-uzerinden-gerceklesen-yaniltici-odeme-ve-banka-yardim-eksikligi-4.jpg

yapi-kredi-bankasi-sahte-a101-sitesi-uzerinden-gerceklesen-yaniltici-odeme-ve-banka-yardim-eksikligi-3.jpg

yapi-kredi-bankasi-sahte-a101-sitesi-uzerinden-gerceklesen-yaniltici-odeme-ve-banka-yardim-eksikligi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Banka Mağduriyetimi Çözmüyor

Burcu

Yapı Kredi Bankası

26 Eylül 2025 13:15

1.791

2 Eylül 2025 tarihinde homeweb. Store isimli bir siteden Worldcard’ımla yemek termosu siparişi verdim. Normalde kartımdan ödeme alınırken şifreyle onay vermem gerekirken, hiçbir onay alınmadan para çekildi. Üstelik sipariş ettiğim tutar ile çekilen tutar farklıydı. Bu nedenle hemen Yapı Kredi müşter...

Yapı Kredi World Business Kartımdan Onaysız 7.999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Ceren

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 15:06

1.328

15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...

Kartımda 4.999 TL Hatalı İşlem Ve İtirazım Reddedildi

Mehtap

Yapı Kredi Bankası

30 Aralık 2025 11:44

567

29.12.2025 tarihinde saat 12:11:29’da Yapı Kredi kredi kartımla internet üzerinden 499 TL tutarında olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda tutarın 4.999 TL olarak yansıtıldığını ve işlemin “iyzico amazon.com. İstanbul” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu d...

kartimda-4999-tl-hatali-islem-ve-itirazim-reddedildi-2.jpg

Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz App Store Harcaması Mağduriyeti

Meral

Yapı Kredi Bankası

15 Ekim 2025 18:07

2.121

13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü