to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, sigortam.net’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla aranarak sigorta hizmeti sunulacağı belirtilip manipülasyonla akıllı bildirim onayım alındı ve sonu 5989 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 13’ten fazla işlemle 330.000 TL’nin üzerinde harcama yapıldığını fark ettim. Bu durumu aynı saat içinde fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım, ürünlerime bloke konulmasını ve hesaplarımın korumaya alınmasını talep ettim.
Seans açılır açılmaz İstanbul Esenyurt’taki şubeye giderek harcama itirazı oluşturdum ve gerekli dilekçeyi doldurdum. Buna rağmen banka, bu işlemlerle ilgili olarak manipülasyonla alınan 3D onaylar gerekçesiyle tüm sorumluluğu bana yüklemeye çalışmakta ve mağduriyetimi görmezden gelmektedir. Güvenlik ekibi sadece harcama itiraz dilekçesi doldurmamı istedi, onun dışında kimse benimle ilgilenmedi, net bir çözüm veya iade süreci hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca kredi kartı limitimi kendim düşürmeme rağmen limitimin banka tarafından otomatik olarak tekrar yükseltilmesi nedeni ve dolandırıcılıktan 2 hafta önce kredi kartlarımı kapatmak istememe rağmen kredi kartı aidatını iade edeceğiz diyerek kredi kartını kullanmak için ikna ederek dolandırıcılıkta zafiyetleri olduklarını düşünüyorum. Tüm bu süreçte 2 iş günü geçmesine rağmen, açık bir dolandırıcılık ortadayken banka hâlâ net bir çözüm üretmemekte ve beni adeta dolandırılmam sonuçlansın diye bekliyormuş gibi bir tutum sergilemektedir.
Yapı Kredi Bankası’nın, sigorta satışı bahanesiyle yapılan bu işlemleri açıkça dolandırıcılık kapsamında değerlendirmesini, sonu 5989 ile biten kredi kartımdan yapılan tüm bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı limit politikası dahil olmak üzere güvenlik zafiyetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi sanal kartımdan 09.02.2026 tarihinde, Facebook adına art arda 8 kez 106,27 TL tutarında, toplamda 900 TL’nin üzerinde izinsiz işlem yapılmıştır. Sanal kartım mail order işlemlere kapalı olmasına ve şifresiz işlem yapılmaması, uygulama üzerinden onay olmadan işlem geçmemesi gerekirken bank...
24.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Hepiyisigorta tarafından kredi kartımdan 36.479,17 TL tutarında işlem yapıldığını, tarafıma gelen kısa mesaj ile öğrendim. Bu işlem sırasında Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir 3D doğrulama onayı da gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bank...
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, birkaç dakika arayla toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu işlemlerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark eder etmez, işlemi iptal ettirmek ve durumu bildirmek için anında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Buna ...
03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankasına ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil ...
03 Aralık 2025 tarihinde, kendisini Sigortam.net adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Aracıma sigorta yapmak amacıyla kart bilgilerimi talep etti ve Yapı Kredi’ye ait, sonu 2158 ile biten kredi kartımdan, Moka United adlı firma üzerinden sanal pos ile önce iki kez olmak üzere toplam...
Yorumlar