to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tarafından KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma hiçbir zaman kişisel verilerimin işlenmesine dair onayım sorulmadığı ve defalarca bu konuda rızam olmadığını ilettiğim halde, hem müşteri hizmetleri hem de Gölbaşı Şubesi tarafından reklam, ürün tanıtımı gibi amaçlarla sürekli telefonla aranıyorum. Rahatsızlığımı şube ve müşteri hizmetlerine açıkça bildirmeme rağmen, aramalar halen devam etmektedir.
KVKK kapsamındaki haklarımı kullanarak geçmişte resmi başvuru yapmama rağmen, bu başvurum bugüne kadar hiçbir şekilde yanıtlanmamıştır. Yasal hakkım gereği tarafıma yazılı cevap verilmesini ve bu cevabın ev adresime kargo yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin işlenmesinin tamamen durdurulmasını, hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimi ve özellikle Gölbaşı Şubesi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait tüm iletişim bilgilerimin (telefon, e-posta ve ev adresi) silinmesini talep etmeme rağmen, bugün Emniyet Caddesi ve GAP şubeleriyle görüştüm ve özellikle telefon numaramı silmek için ikinci bir iletişim numarası kaydetmem gerektiği yönünde ısrarcı davranıldı. Ayrıca müşteri...
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...
Yapı Kredi Bankası uygulamanızdan üye olduğum Chippin hesabımı silmek istiyorum. Hesap ve tüm bilgilerimi silmeye çalıştım, ancak form sayfasına yönlendiriyor. Tüm kişisel bilgileri, T.C. Kimlik numarası, açık adres, telefon, ıslak imza ve daha birçok kişisel bilgilerimi istiyor. KVKK kapsamında suç...
Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, Tarafıma ait olduğu iddia edilen borç ile ilgili olarak halihazırda hukuki bir süreç başlatılmış olup, süreç vekilim aracılığıyla yürütülmektedir. Bu durum tarafınıza ve ilgili firmaya birçok kez bildirilmesine rağmen, Global Bilgi adlı çağrı merkezi tarafından cep tel...
Yapı Kredi müşterisiyim. Sim kart değişikliği sonrası mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Banka kartım ve kredi kartım şu anda yanımda olmadığı için dijital kanallardan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimlik bilgilerimle doğrulama bile yapılamadı. Tüm bilgileri e...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 978 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 730 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.200 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.559 
Hesap Açma 290 
HGS 110 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.993 
Kredi Kartı 14.951 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 547 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.571 
Para Yatırma 1.043 
Platinum Kart 168 
Play Kart 321 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 307 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 54 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519
Yorumlar