to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Üzerinden İzinsiz Kampanya Bildirimlerinin Kapatılamaması
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum.
Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarından kapatmam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu çözüm değildir. Bildirimlerin doğrudan banka uygulaması üzerinden kullanıcıya sunulan bir ayarla kapatılabilir olması gerekir.
Bu bildirimler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanun ve KVKK kapsamında ticari elektronik ileti sayılmakta olup, açık rıza olmadan gönderilemez.
Açık rızam olmadan kampanya içerikli mobil bildirim almak istemiyorum. Bununla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kampanya bildirimlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, KVKK ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.
Yapı Kredi Bankası bildirim bombardımanı'nı devam ettiriyor, halen günde en az 1 bazen 2 pazarlama içerikli istenmeyen bildirim iletiyor.