Yapı Kredi Bankası Kredi Başvurumuzun Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yapı Kredi Gölcük şubesinde Tesla ile anlaşmaları olmasından dolayı aracın tamamına krediye başvurduk. Mali veri, ödeme gücümüz ve geçmiş kredi derinliğimiz sorunsuz olmasına rağmen krediyi onaylamadılar. Biz de bizimle ilgilenen çalışandan ekran resmi istedik. Kredinin onaylanmadığına dair onu attı. Telefonda temsilci ile görüşürken aile fertlerinden birinin Yapı Kredi'ye borcu olduğunu söyledi. Bu sebep olabilir dedi. Biz ise kızdık, kardeşimin bankaya olan 30 bin TL borcu bizi bağlamıyor, zaten taksitlendirmiş ödüyor dedik. BDDK ve CİMER'e başvuracağımızı söyledik. Başvuru numarasıyla sonra WhatsApp'tan bize attığı resmi sildi. Gölcük Yapı Kredi çalışanı resmi tekrar istedik. İletti ve bizi WhatsApp'tan engelledi. Ticari müşteriyiz, böyle bir durum görmedik. Bu çalışan için yaptırım rica ediyoruz. Pazartesi de Gölcük Yapı Kredi şube müdürüne gideceğiz şikayet için. BDDK ve CİMER'e de bu olayı resimleriyle yazacağız. Yapı Kredi Gölcük şubesinde görüştüğümüz temsilcinin numarası +90 ***********73.