Şube İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ulaşım Zorluğu

Hanzala

Yapı Kredi Bankası

10 Temmuz 19:09

1.177

Yeni maaş anlaşmasını Yapı Kredi ile yaptık. Bulunduğumuz kuruma geldiler tüm personel oradaydı. 4 yetkili geldi bankadan. 2 yetkili bir salona geçti, tüm personel burada sırayla işlem yaptıktan sonra yan odada bulunan 2 yetkilinin olduğu yerde de sıraya girip toplam 2 aşamadan oluşan işlemi yaptılar. Ben 1. Aşamada ki işlemi 1 saatten fazla bekledim. Sıra bana gelince kimliğimi verdim ve işlemimi yapmadan diğer tarafa gitmemi imzamın gerektiğini söyledi. Yan tarafa gittim orada da sıra vardı. Yetkiliye durumu söyleyince sizin işlem burda olmuyor. Şubeye gitmelisin dedi. Yani git gel toplam 60km uzaklıkta bulunan şube. Bende dedim merkezden yetkili olarak 4 kişi geliyorsunuz ve bu işlemi yapamıyorsunuz. Böyle bir olayda mağdur oldum. Benim aracım yok ulaşım sıkıntısı olan bir yerdeyim. Benim o şubeye gitmem için taksiye binip, sonra ilçe minibüsüne binmem sonra şubeye yürümem gerekiyor. Bu işlem 380 lira tutar ve yaklaşık 1 saat sürer. Git gel toplam 760 lira ve 2 saatimi yok yere alır. Neden ben buna maruz kalıyorum? Bu nasıl bir sistem? Telefondan arayıp konuşmaya çalışıyorum. Asla bağlanmıyor. Tuşlama yaptıktan sonra yüzüme kapatıyor. Yapı Kredi yetkilileri böyle mi hizmet ediyorsunuz? Böyle mi kaliteyi sağlıyorsunuz? Bu sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. Önümüzde maaş var tüm personelin kredi ve banka kartı geliyor, sırayla işlem yapıyorlar. İşlerini şubeye gitmeden hallediyorlar, benim kartım yok ve sırada beklememe rağmen işlemim yapılmıyor. Bu durumu derhal düzeltin!

Hanzala

13 Temmuz 12:21

Genel merkezin umurunda değil galiba:) Yapı Kredi Sinop şubesi diye belirtirsem umursarlar mı acaba?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi’NİN Profesyonelliğe Yakışmayan Bankacılık Anlayışı

Adnan

25 Ekim 2023 18:16

2.854

Kurumum maaşımızı Yapı Kredi'den almamız için anlaşma yaptığından Yapı Kredi'den hesap açtırdım, daha sonra başka banka ile anlaşma yapıldığından hesabımı kapatmak için Yapı Kredi şubesine gittim. Biz kapatamıyoruz, genel merkezimizi aramalısınız dediler. Kendilerini defalarca aradım, zorluk çıkarıp...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şubesinde Çözülmeyen İmza Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Emre

22 Mayıs 15:53

1.814

Yapı Kredi Bankasının reklamı üzerinden maalesef ki online şekilde görüntülü konuşarak banka hesabı kurdum devamında sürekli imza eksikliği karşıma çıktı. Yapı Kredi Bağcılar şubesine bu eksikliği kapatmak için gittim 45 dakika sıra bekledikten sonra savsaklayarak çalışan personel arkadaşlardan biri...

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sorununu Bir Türlü Çözememiştir.

Batuhan

27 Eylül 2023 12:32

1.440

Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...

1 Destek

Yapı Kredi Şubelerde Sıra Sorunu

Tugba

03 Ekim 2023 10:55

871

İş yerim Yapı Kredi bankasına geçiş yaptı. İmza için gittim 1 saate yakın bekledim. Sebebi ise yeni müşteriyim ve devamlı benden eskilere öncelik verilmesi. Araya serpiştirme yok, bankaya yeni geçmiş birini bezdirme çabası var. Banka kartımı şubeden almalıymışım. Yine başka bir şubeye gittim yine ay...

Yapı Kredi İle Araç Alımında Yaşanan Ödeme Sorunu

Hakan

07 Aralık 2024 23:48

750

Yapı Kredi vasıtasıyla güvenli ödeme ile araç alışı yaptım, Yapı Kredi'den onay geldi. İşlemlerinizi yapabilirsiniz diye ve alışı tamamladım fakat kendi bankamdan Yapı Kredi'ye para gitti ama karşı bankaya iletilmedi. Aracın satış işlemleri bitti, tam 8 saattir paranın karşı tarafa gitmesini bekliyo...

Öne Çıkan Konular