Yapı Kredi Bankası Karacabey Şubesi'nde Sürekli Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Yapı Kredi Bankası Karacabey Şubesi telefonlarını neredeyse hiçbir zaman açmıyor. Şimdiye kadar değişik tarihlerde belki onlarca kez şubeyi aramış fakat hiçbirisinde de cevap alamamıştım. 17.02.2025 tarihinde Karacabey Şubesini sabah tekrar aradım yine ulaşamadım. İhtiyacım olan 105.000 TL yi çekmek için şubeye gittim. 353 numaralı sıra fişini alıp saat 11.20 ydi sanki den 11.47 ye kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde 1 gün önceden aramam gerektiği bankada bu kadar para olmadığı 20.001 TL dahi para çekilecek olsa prosedürler gereği 1 gün öncesinden bankanın aranarak rezervasyon yaptırılması teyit edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Şube telefonlarını açmıyorsunuz dediğimde ise çok meşgulüz bilgisi verildi. 1 gün sonra arayarak gelin dedi. Müşteri temsilcisini aradım. Adımları geçtikten sonra doğrulama kodu gelmedi, doğrulama kodunu giremeyince mesaj ile tek kullanımlık şifre gelecekti. O da gelmedi. İşlemlerimi yapamadım. Mağdur oldum. Şubenin bu ilk yaklaşımı değil. Birçok kez aynı şubede benzer sorunlar yaşadım ve şikayet kaydı oluşturttum. Fakat değişen bir şey yok.
Maaş hesabımı kapatamıyorum ama emekli maaş hesabımı, kredi kartlarımı komple kapatacağım. Boşuna hesabım vardı benzer sorunlardan o hesabı da kapatmıştım. Maaş hesabına yatan parayı da aynı gün içinde tamamını açtıracağım başka bir bankanın hesabına aktaracağım.
Yapı Kredi Bankası, özellikle de Karacabey Şubesi pişmanlıktır.