to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Setur Seyahat Hattı’nı kullanarak 02.03.2026 tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29.03.2026 tarihli Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası uçuş için, tamamını 2.720 TL değerinde Worldpuan kullanarak bilet satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 1RUZMA’dır. Hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal oldu.
Uçuş iptali nedeniyle acil işime yetişebilmek için çok daha yüksek bir ücret ödeyerek Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’na uçmak zorunda kaldım. 01.04.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı hat üzerinden Seyahat Hattı ile görüştüğümde, ücret iadesinin en geç 30 gün içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
27.04.2026 tarihinde yine 444 0 444 numaralı hattan Seyahat Hattı’na ulaştım, görüşme yaptığım kişi sorunu çözüp tarafıma dönüş yapacağını söyledi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş olmadı ve Worldpuan iadem yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen uçuşa ait 2.720 TL tutarındaki Worldpuan iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Visa kredi kartım ile, Yapı Kredi Seyahat Kanalı üzerinden 01.08.2026–03.08.2026 tarihleri için 1673804 voucher numarası ile otel rezervasyonu yaptım ve bu işlemde 11.044,00 TL karşılığı World Puan kullandım. Uçuşumu gerçekleştireceğim havayolu şirketinin uçuş tarihle...
17 Ağustos 2025 tarihinde Sun Ekspres’in CQ583U numaralı uçuşu için aldığım biletimi iptal ettirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 4.200 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemini, Yapı Kredi’nin anlaşmalı olduğu Setur çağrı merkezi üzerinden başlattım ve defalarca araya...
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlı Worldpuanlarla Pegasus üzerinden 02 Şubat 2026 tarihli PC1006 sefer sayılı uçuş için toplamda 3925 TL’lik Worldpuan, yani yaklaşık 7850 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti dün Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrası Pegasus, ücret iadesini acen...
Yapı Kredi Bankası’nın Setur kampanyasına 16 Nisan tarihinde katıldım ve sonrasında Setur ’dan online olarak 49.186 TL tutarında tatil satın aldım. Ödemeyi Worldcard Gold kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre worldpuanların işlem sonrasında hesabıma tanımlanmasını beklerken, sanki hiç ...
4 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Worldcard ile uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında 9.600 TL tutarındaki biletin 2.500 TL’lik kısmını Worldpuan ile, kalan tutarı ise kredi kartımdan ödedim. Ancak, kampanya koşullarına göre puanların 1.8 kat değerli kullanı...
Yorumlar