to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası İptal Edilen Uçuşun Worldpuan İadesi 30 Gün İçinde Yapılmadı
Yapı Kredi Setur Seyahat Hattı’nı kullanarak 02.03.2026 tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29.03.2026 tarihli Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası uçuş için, tamamını 2.720 TL değerinde Worldpuan kullanarak bilet satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 1RUZMA’dır. Hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal oldu.
Uçuş iptali nedeniyle acil işime yetişebilmek için çok daha yüksek bir ücret ödeyerek Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’na uçmak zorunda kaldım. 01.04.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı hat üzerinden Seyahat Hattı ile görüştüğümde, ücret iadesinin en geç 30 gün içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
27.04.2026 tarihinde yine 444 0 444 numaralı hattan Seyahat Hattı’na ulaştım, görüşme yaptığım kişi sorunu çözüp tarafıma dönüş yapacağını söyledi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş olmadı ve Worldpuan iadem yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen uçuşa ait 2.720 TL tutarındaki Worldpuan iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
