Yapı Kredi Bankası Havale İşlemi İptal Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Bilgisayar almak için Yapı Kredi Bankasına kendi bankam üzerinden havale gerçekleştirdim. Alıcının dolandırıcı olduğunu ve bu işlemin iptal edilmesini ve havalenin durdurulması gerektiğini bankama ilettim. Bankam, şüpheli işlem olduğunu, işlemin iptal edilmesi konusunda Yapı Kredi Bankasına mail gönderildiğini iletti. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumu kendilerine izah ettim ancak müşterileri olmadığım için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yapmış olduğum tespitlere göre bu şahıs adına birçok şikayet var. İşlemin iptal edilmesi için daha ne olması gerekiyor? İşlem iptal edilmediği için parayı kullanıyor ve biz mağdur oluyoruz. Yapı Kredi Bankası yetkililerinden yardım rica ediyorum.